携程未履行24小时免费改签承诺

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我要投诉携程*台,预定项目2027.2.1日新加坡飞往普吉岛航班,有24小时内免费改签*,携程并未要求航司履行承诺,反而不执行自己作为第三方都说航司表示无法免费改签,本人找到了航司与携程的合约协议,双方均无视协议,丝毫不提及合约协议,我表达协议内容,如不履约,请拿出函件,他们函件也没有,24小时改签也没有,就一直打太极,为了降低损失 我自费860改签了,我现在要求携程拿出合法文件,来应对我的860元改签费,要么航司的文件,要么携程赔偿损失,携程不要在打电话说一些废话了。我就一个诉求,我要合法文件,证实航司已经无视条约,或者携程无法约束航司!!不要给我一些航司口头说的,我要盖章文件,携程一副我没有盖章文件,也不管

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