周六福虚假告知足金戒指克重
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2026年11月1日晚上购买一口价足金戒指,选购前我主动询问克重,多次询问只给模糊回答,后期店员口头告知克重0.7-0.8g,付款出票后才能够看到克数,但明明戒指旁边的标签打开就有克数,一直不给我看最后付款后实际货品仅0.5g刻意隐瞒、虚假告知克重。我要求退款,店员说钱已给总公司,退款不了,而且又说没有说克数,只能给换款我在被误导的情况下,被迫同意更换为0.6g的戒指,并在质保单签字,签字仅代表收到换后的货品,不代表认可商家虚假宣传行为。 证据线索:以上事由全部属实,交易现场门店有监控录像,另有同行人员可以作证,恳请部门调取该时段监控核实。 诉求:申请全额退款,退回该枚0.6g 足金戒指。
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