中国银行东莞分行拒提供账单、合约及发票
网友保保_rBpoz6Us
已完结
本人于2015年1月在中国银行信用卡办理了信用卡，从2026年6月份开始打银行电话要求开具本人所有信用卡利息费用违约金发票和信用卡领用合约和完整月度账单用于对账维权。该银行东莞分行负责人在知道本人要求以上事项为了维权的情况下，以和各种方式拖延拒绝。本人正常要求一直不予明确答复。请监管部门介入调查该银行工作人员是否有违规的问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中国银行回复：尊敬的客户您好，我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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