山姆门店阻拦家属入场且服务态度恶劣

网友保保_7wNVWB3p 2026-11-03

处理中

本人是山姆会员，门店工作人员无故阻拦家属入场。门店工作人员没有按公示的会员规则执行，处置不合理，服务态度生硬，存在店大欺客问题，并声称客户不满意可以退卡，态度极其嚣张跋扈。要求山姆核实情况、道歉、规范门店入口管理，并向我反馈处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-03 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-03 14:06:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-03 14:04:42

投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

102552854

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