京东金融委托第三方用私人号码催收
网友保保_8f64d4ac
2023 年 9 月至 2024 年 5 月期间，我在京东金融*台申请多笔借款，分别为白条取现以及金条借款，出借机构包含厦门国际信托有限公司、中航信托股份有限公司、重庆京东盛际小额贷款有限公司，相关借款合同编号：16***************64、17***************56、17***************52、17***************84。目前上述借款已经发生逾期。 自借款逾期之后，该*台委托的催收第三方多次使用私人手机号码对我开展债务催收，并非机构官方座机联系。例如2026年11月3号 13:51，手机号 138****4360（广东肇庆）来电催收，通话时长 1 分钟。我本人愿意积极处理自身债务，但非工作座机的私人号码外呼的催收方式，让我无法核实对方真实身份，存在信息安全风险，该催收方式不合规。我已经留存对应的通话记录截图、通话录音、短信记录等相关证据材料。 我曾通过*台客服渠道反馈该催收问题，希望对方规范催收方式，但问题未得到妥善处理。现希望监管介入督促相关机构： 1、停止使用私人手机号码对我进行催收，仅使用机构官方联系座机与我沟通债务事宜； 2、规范催收时间以及沟通频次，在合理范围内开展催收，不要过度打扰我的正常生活； 3、禁止未经我许可联系我的亲友等第三方人员； 4、安排正式工作人员和我对接，友好沟通债务还款协商方案。 我可以配合提供相关证据材料，会保持电话畅通，愿意接听后续的核实回访来电。
投诉进度
