全民K歌未经告知自动续费扣款

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在我不知情的情况下扣了15元,并未提前告知就自动扣费,况且我完全没有续费服务需要,也并未实际使用,请尽快处理,希望在24小时以内将我的钱退回,根据2021年5月1日实施的 《网络交易监督管理办法》 第十八条规定。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。本人并未看到任何提醒,且并无续费需求,请立即退还费用。

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2026-10-30扣款
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投诉信息
全民K歌 全民K歌客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15元
投诉编号:
102553570
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