盛钱呗刷卡被私自扣费且拒退

网友保保_oJpJrrlt 2026-11-03

处理中

2026年10月1日刷卡消费1001.8元，办理刷卡机人员说只作为激活机器，不会扣取任何费用，结果到账只有497.79元，后联系办理机器人员就无法联系，联系盛付通客服一个月也无法解决，希望有关部门接入协调退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-04 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-03 17:39:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-03 17:34:24

投诉信息

盛付通-盛钱呗

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

504.01元

投诉编号：

102553851

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