票星球年票信息无法修改涉嫌霸王条款

网友保保_LAgR2XZZ

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本人于2026年11月3日在票星球*台购买了两张【天津】2026-2027中国排球超级联赛・天津男女排主场年票,其中一张票选错了观赛人信息,联系客服请求更改信息被告知不退不换,本人认为此行为严重违反了消费者的合法权益,是格式条款,严重加重消费者的义务,甚至是霸王条例,完全剥夺了消费者的知情权和自主选择权,并且不能因为选错了票务人信息就完全让消费者承担这样的后果,这并不是一场赛事,而是一个赛季的赛事,恳请*台帮助协商解决

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