北京职才云学诱导分期、霸王条款、未履约
网友保保_IKQqgomf
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本人于 2026年 3月 11日，通过北京职才云学教育科技有限公司咨询自考专科学历提升服务，被对方诱导办理分期支付费用，签订电子《学历证书考试咨询服务协议》。签约前对方存在夸大、虚构特殊学历渠道宣传，收款后并未按约定落实报考服务，仅提供少量录播课，多次推诿，未实际履行承诺。 另外合同为格式文本，退费扣费条款签约时未显著提示，约定高额扣费；仲裁条款也没有单独弹窗告知，侵害消费者权益。本人申请解除合同，要求按实际服务情况合理退费，协商商家拒不妥善处理。 现发起集体投诉，请求*台帮忙调解，依法核查该公司经营行为，帮我们学员解除合约、合理退费。
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