投诉京东商城态度差/不处理，要求退款
网友保保_OP2OO2wj
已完结
我于2026年11月3日20时41分06秒，在京东MelGeek官方旗舰店下单购买了MelGeek VIVA63这款键盘。下单之后我浏览抖音*台时，发现该*台上有完全符合京东“买贵双倍赔”规则要求的同款商品——满足同品牌同型号、销量≥30、评价≥30的全部条件，相关规则详情可参见附件中京东*台公示的“买贵双倍赔”完整说明。 出于对京东*台一贯的信任，我当时没有选择直接退款转去抖音下单，反而打算依照*台规则维护自身合法权益。我反复逐条核对规则，确认自己的情况完全符合申请要求，便按京东官方指引截取了相关凭证，正式提交了理赔申请。可没过多久，我就收到了申请被驳回的通知。后续和京东客服交涉的全程记录可参见附件截图，对方始终以“核对无差价”的模糊说辞搪塞推诿，拒不采信我提交的截图凭证，甚至随意拿出一张价格一致的商品快照就直接驳回我的理赔申请。我再三要求对方明确说明拒赔的合法依据，这名客服始终无法给出任何清晰合理的答复。我要求京东*台按照买贵双倍赔履约，退还差价
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