牵手APP恶意封号991天且拒提供证据
网友保保_iWSxrGQl
已完结
牵手APP恶意封号991天，仅凭关键词机械判定违规，拒不提供违规聊天证据，申诉没有效果，申诉通道形同虚设。我只是正常闲聊开玩笑，没有实质违规行为，*台单方面处罚，侵害用户知情权，且态度恶劣。要求*台出示违规证据，人工复核，解封账号！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话40******61（工作时间8:00-21:00）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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