极狐阿尔法T7逾期未交付且拒退定金
网友保保_R7qAfp2J
处理中
本人于9月26日完成极狐阿尔法T7订单锁单，已支付购车定金，订车时销售通过微信明确承诺锁单后3–5周可以提车，同时极狐官方存在安心交付补偿*。目前已经超出最长5周的交付期限，多次沟通后厂家告知车辆仍未安排生产，无法给出确定的交付时间，只能无限期等候。商家未能兑现交付承诺，已经构成违约，长时间等待严重打乱我的用车安排，消耗大量时间成本。现提出诉求：1、解除购车订单，全额退还已支付定金；2、按照极狐安心交付*以及本次逾期违约事实支付逾期交付赔偿；3、请厂家负责人于3个工作日内主动联系我落实退款与赔偿事宜，请勿仅由门店销售劝说继续等车。本人完整留存定金协议、付款凭证、销售承诺交付周期的微信聊天记录、与厂家沟通车辆生产进度的记录等全部证据，若本次诉求无法妥善解决，我会继续通过市场监管、法律途径进一步维权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
