牵手*台误封账号要求解封并解释
网友保保_AbI44TkU
已完结
本人周浪静，身份证号511181*********011 电话189****7365，牵手账号189****7365 本人账号被举报索要礼物封禁，真实原因我和举报人线上正常聊天，仅有普通玩笑对话，无任何骚扰违规内容；线下我请客吃饭见面，对方因对我本人不满意，怀恨在心恶意虚假举报。*台未完整核查聊天记录，片面采信单方举报，错误封禁账号。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话40******61（工作时间8:00-21:00）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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