小米旗舰店以旧充新销售带账号锁的Redmi Watch6

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本人在京东*台【小米小家电官方旗舰店】(经营主体:郑州小米景明科技有限公司)购买Redmi Watch6手表,商品宣传为全新商品。 收货后发现:手表蓝牙可以和手机连接,但小米运动健康APP提示无法重复绑定、无手机信号;按照店铺客服指引执行恢复出厂设置后,故障依旧,说明设备存在云端账号锁,该手表此前已经被他人小米账号绑定。除此之外,手表静置在桌面无人触碰时,背面心率绿灯会自行无故点亮,硬件存在异常故障。 全新出厂的Redmi Watch6不会遗留账号绑定记录,商家将带有账号锁的非全新问题机器冒充全新商品售卖,隐瞒商品重大瑕疵,属于以旧充新、涉嫌消费欺诈。手表蓝牙能连上,但是显示手机无信号,我按客服要求恢复出厂,账号锁依旧清除不掉,手表还会自己亮心率灯,不是全新机。商家以旧充新,我要求退货退款,并且依法处理。而且商家跟京东客服都*咬着,说是全新的,根本不是全新的,如果是全新的,会有二维码添加设备,而换货换的二手的,一打开就是直接连接了设备,商家跟京东客服*咬着说,是全新的,其实是二手的,他们不承认,我就要投诉他们

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