滴滴订单因注销手机号无法验证致退款受阻

网友保保_J8aSbWUn 2026-11-04

已完结

2026年 3月13 13.15订单。提供了手机号码。手机号码注销了。客服说还得验证码都说了空号他根本不处理。欺诈消费者

投诉进度

用户评价

2026-11-04 21:24:13

用户申请完结

2026-11-04 21:24:09

用户补充投诉

2026-11-04 19:14:54

补充内容

专员说不绐退

企业跟进

2026-11-04 18:35:32

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-11-04 17:17:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-11-04 17:17:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-04 17:14:13

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

102558725

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