微信交易逾期未发货且拒退款

网友保保_eAa7wXc3 2026-11-04

已完结

2026年11月1日，在微信种草相册*台购买衣服，由于迟迟未发货，以及我不想要了的原因，我跟商家说退款，他以已入库还有已经发货为由不给我退款，但直至现在仍未发货，后续我再次找其退款，他不回我

投诉进度

用户申请完结

2026-11-04 17:40:56

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台审核通过

2026-11-04 17:28:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-04 17:23:29

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

388元

投诉编号：

102558757

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