圆通快递未经同意擅自放驿站且拒接电话

网友保保_w0Rm2s5Z 2026-11-04

已完结

2026年11月4日圆通快递，没经过我同意把快递直接丢在菜鸟驿站，我打电话跟快递员沟通，没有一个电话能接通，都是打了就挂，然后投诉到圆通快递总部，说联系了今天马上处理送货，到现在快递员依然不联系我，依然拒接电话

投诉进度

用户评价

2026-11-04 21:01:44

用户申请完结

2026-11-04 21:01:39

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-11-04 19:45:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-04 19:43:29

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

解释提供证据改善服务

涉诉金额：

35.08元

投诉编号：

102559454

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