淘宝闪购配送异常拒退款
网友保保_0YSKkjjm
已完结
2026年11月4日在淘宝闪购*台/老陕一面店铺购买岐山臊子面商品，后续出现骑手车辆没电来电让联系商家换人配送，商家说没法处理，联系*台*台说换不了骑手，说退了重新下吧，商家拒绝退款，三方都在踢皮球，8点43分下的单，9点28分还显示派送，预计到达9点42分
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
