优品租iPhone租赁霸王条款及买断争议
网友保保_LNxKavSx
已完结
2025 年 12 月 08 日，通过优品租（青年优品（宁波）电子商务有限公司）线上*台，办理 Apple iPhone 17 256G 手机租赁服务。首期租期到期前我选择续租，续租租金维持新机原始租金标准，但设备存在正常折旧。该租赁服务约定已缴纳租金均不可抵扣买断价款；若到期无法归还设备，*台将按其单方设定标准收取高额残值赔偿，续租页面未对该重大风险进行醒目提示，属于加重消费者责任的不公*格式条款。我主动联系*台客服，希望协商一个公允合理的买断结算价格，但客服拒绝协商。希望*台介入调解，促成双方达成合理的一次性买断方案，在本纠纷办结之前，*台不得将本次争议上报征信。
投诉进度
用户评价
品牌评价
在消费保的督促下和我联系，但还是打太极没有解决一点问题，就给我说没法解决，让我自己选方案，每个方案都完全超出设备本身价值很多
企业完结
处理结果
您好，订单租金和租后方案在下单页面明确展示，用户确认后下单。目前该订单到期后需要选择租后方案：续租、归还或者购买。已去电沟通，如需购买无其他优惠，以订单页面金额为准，如无法操作购买也可选择其他方案，用户接受无异议。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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审核结果
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