抖音莆蒲三号仓鞋底开裂拒履三包
网友保保_gpwo0qRr
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本人9月17在抖音*台莆蒲三号仓店铺购买休闲鞋,金额118元,实际收货日期9月22日,正常穿着一个月,尚在鞋类90天三包有效期,两只鞋底多处裂底碎裂,破洞,属于质量缺陷。商家失联不回话,我按*台客服指引寄回售后,商家先是失联后又以穿过为由恶意拒收,拒绝履行三包义务。当时反馈质量问题的时候商家不回话,商品寄回后又说“鞋底有点磨损找店里师傅修一下,这边报销”我不同意维修,商品已经不是有点磨损了,是有严重的质量问题,同时怀疑该商品为高仿仿冒商品,无品牌正规授权。 诉求:全额退款118元,核查商品是否仿冒侵权;督促商家履行三包责任,*台履行监管责任。 附件:订单截图、商家资质截图、鞋底照片、聊天记录、拒收物流凭
