美团电商理发器夹发噪音大,退货遭拒

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26年11月4号在美团买的理发器,回家给小孩理发,夹头发,噪音大,我找*台退货退款,商家拒绝,找*台,*台没人处理,一个电话都没有接到,第二天我打*,没两分钟美团客服就给我打电话过来,让我选择七天无理由退款,说给我同意,然后下午回来看到又拒绝了,又找*台客服,*台让我选七天无理由退货,他给同意,我又按他的要求试了一下,骑手上门取件了,不知道为啥商家又给取消了,我再申请退货退款,不能申请了!霸王条款,强买强卖,只能买不能退,我的诉求很简单退货退款,对商家*台做出处罚

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