拼多多未履行保价承诺且客服不作为
网友保保_7cxunJrq
已完结
2026年10月9日在拼多多*台的歌德利官方旗舰店铺购买G22人体工学椅，后续承诺保价双十一，目前协商只能老订单仅退款，重新下单，本人担心售后质保受影响，当初承诺时候客服未明确价保方。且拼多多客服不作为，连续5天沟通后均未给一个明确答复，且承诺人工回电也未做到，都是app内推送通同一个模板敷衍消费者，甩锅到顾客让和商家协商，缺乏*台的应尽责任！差价是35元。
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客服给赔付了红包
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