成都华夏国际旅行社青羊分公司宣传七日全景游实际仅五日游览
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第一，你说行程写了自由行，但我在飞猪下单时，产品标题是‘七日全景游’。‘全景游’在普通消费者的理解里，是包含丰富游览项目的，而不是第一天和最后一天只负责接送机。如果合同里写的是‘自由行’，那*台为什么不在宣传页上直接写‘五日游+两日自由行’？ 这属于利用‘全景游’的标题误导消费，让我误以为七天都有安排。 第二，根据《旅游法》第三十二条，你们发布的信息必须真实准确。你们用‘全景游’吸引我下单，合同里却把首尾两天写成‘自由行’，这是典型的‘宣传与合同不符’。我签字只代表我知晓了行程安排，不代表我同意你们用‘自由行’来顶替‘全景游’的承诺。 我现在要求退还这 两天未提供实质游览服务的费用。 第三，如果第一天和第七天算‘全景游’的一部分，那请你们明确告诉我：这两天除了接送机，你们提供了什么‘全景’服务？ 是安排了导游、门票，还是特色餐饮？如果什么都没有，那这两天本质上就是交通接驳，不能算作‘游’。我付的是七日游的钱，你们只提供了五天的游览服务，那两天的费用必须退还。 要求旅行社返还两天费用1314元。他这个旅行社存在一定的问题，他的问题是啥呢？就是在那个飞猪*台上，大标题写着提日全景游。但我们到了之后呢，他实际全景游就五天，第一天接机到那个酒店住宿，最后一天呢早上四点半接机送我们到机场。那第一天和最后一天就没有发生任何油的事情，那是按照七天他在飞猪*台七天全景游，那我们下的单，那这样的话每天就是有有两天没有油，那两天每天650 650多乘2的话，两天的话就是1314。那这两天没有发生任何游玩的事件，这两天的费用都应该退给我们，这是第一点。第二点呢，我们家人有优军人优待症，当时就问他导游是不是军匀优待证那个免门票那个钱得给我们。他当时给了我们300块钱，但是我们在他那个官网上一查，他那个挂牌标价是680。还有个情况就是他们那个早餐说20元的早餐早上，但是没有20元的早餐，只是给我们发了一个面包一个奶，但是这个成本肯定不到20元。这个这个情况除此之外就是在A飞猪*台上，大标题明确的标明了是7日全9游，但实际邮的时间就五日。有两只根本没有油，我们要那个费用他不给，就矛盾在这儿，就重心还是在这里。
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