芒果TV自动续费未取消仍扣费

网友保保_59bP3N4l 2026-11-05

处理中

当时买错了会员跟svip会员故意混淆、已经退款了、还在连续包月、也问了不是连续包月的、到了26号扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-06 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-05 22:50:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-05 22:49:17

投诉信息

芒果TV-湖南快乐阳光互动娱乐传媒

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102564571

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