军考学堂虚假宣传致无法报考，拒退费
网友保保_4IAUcuI9
处理中
本人报名北京渊清科技有限公司（原北京渊清教育咨询有限公司）军队文职内训密过班课程，一共缴费25800元。报名之前，该公司销售人员评估我的学历和专业，告知我可以报考军队文职、有匹配岗位，我基于这个承诺报名缴费。 之后对照军队人才网招考公告，我没有可以报考的岗位，没办法参加考试，报班的目的已经落空。课程我只学*了大约30%，大部分课程服务没有使用。 我主动向商家提交退费申请，友好协商退款，商家拒绝给出合理方案，让我直接走投诉渠道。商家只有教育咨询经营范围，开展文职培训属于超范围经营；合同里“个人原因一律不予退费”是不公*格式条款。 诉求：希望*台帮忙调解，商家扣除已提供的课程服务成本后，退还培训费15000元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
