淘宝闪购曹氏鸭脖含金属,商家拒赔道歉

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本人在该门店购买曹氏鸭脖,食用时有金属物品,存在严重食品安全隐患。联系商家维权,商家非但不道歉,反而污蔑我讹钱、言语指责;报警后无实质处理,*台介入仅退款5元,商家无任何道歉与赔偿。依据《食品安全法》148条,诉求:退一赔十,不足1000按1000元赔付,要求商家书面道歉。

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