淘宝网拒退已激活手机货款
网友保保_zfQOFmuG
已完结
2026年10月31日上午在淘宝*台购买华为品牌手机5199元。11月1日收到货后发现其存在APP无法下载安装的问题。当日便给淘宝客服发了信息申请了退货退款，经同意后11月1日下午通过顺丰返出，11月商家收到货后却以已激活不能退为由拒绝退款。产品支持7天无理由。11月2日晚淘宝客服打电话询问，我已告知状况，但仍没有退款。11月3日申请淘宝*台介入，补充了各种订单信息与图片。11月3日下午和晚上给淘宝客服打两次电话仍未退款，一直让等待。至今仍未退款。
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