比亚迪华义4S店交付瑕疵新车且伪造PDI报告
网友保保_alHF1n2N
本人2026年9月27日于珠海华义比亚迪（华威路4S店）购置新车，并支付4.5万元首付款，约定10月17日交付。提车现场验车，发现案涉车辆存在多处肉眼可见外观损伤，当即拒绝收车，并提出退换车辆，或修复瑕疵并按车价 5% 予以补偿，同时要求门店提供合规出库 PDI 检测报告，门店长期消极处理、拒不主动答复。 事后我方多次向比亚迪官方厂家反映情况，该门店连续三次向厂家虚假反馈，谎称已与我沟通，实则没有联系本人，既欺*消费者，也向厂家虚假报送处理进度。直至第四次投诉，门店才被动联系我并出具 PDI 报告。该 PDI 报告外观项目记载无任何异常，与车辆现状严重不符，车顶防水胶条严重利器划伤、后车门、轮眉划痕清晰可见瑕疵。门店虚构 PDI 检测结果，刻意隐瞒车辆瑕疵，意图将有质量缺陷的车辆作为全新商品车交付，侵害消费者知情权。 时至今日，门店未告知损伤产生原因，没有出具书面定损报告、维修方案，车辆为 8 月出厂，因门店拖延处理，即将成为库存车，进一步贬值。 现投诉要求如下： 一、书面说明车辆多处划痕损伤的形成原因 二、对PDI出库检测报告未如实记录车辆真实瑕疵作出书面解释 三、出具书面定损维修报价及对应的完整维修方案 四、修复瑕疵车辆+现金补偿车价5%或更换全新同款无瑕疵车辆
投诉进度
