欢太科技拒退未成年人游戏充值款

网友保保_sEStA1pw 2026-11-06

处理中

2026.10.31日我与广东欢太科技有限公司客服协商处理未成年充值游戏退款问题，客服以孩子为什么不是节假日会在家里充值为由拒绝退款，其余证明我已提供，请领导协助处理感谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-06 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-06 13:02:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-06 13:01:53

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

927元

投诉编号：

102566646

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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