美的汾阳旗舰店虚假宣传无现货
网友保保_ZMjRl2Uk
已完结
本人朋友于*日在山西汾阳新世纪美的旗舰店购买了一台美的空气净化器。购买时,商家明确承诺有现货。随后美的相关人员电话联系我,承诺11月5日送货,后改口称工人不在,承诺今日(11月6日)送货。我今日特意从太原赶回老家等待收货,结果再次联系时,对方又改口说明天送,被逼问下才承认“机器没回来”,根本没有现货。 商家以“有现货”诱导下单,事后却一再拖延、满口谎言,属于典型的虚假宣传和消费欺诈!更恶劣的是,当我因对方失信提出退款时,对方一开始竟以“没有货凭什么不能退”为由拒绝,后来口头答应退款,我让朋友去联系时,又换了个男老板继续扯皮,态度反复无常。满口胡言。 商家毫无诚信可言,这种连基本诚信和现货都没有的经销商,我极度怀疑其售后保障。现要求美的官方介入:1. 核实该经销商授权资质;2. 立刻全额退款;3. 对经销商虚假宣传、欺诈消费者的行为进行处罚并向我致歉。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
