手机壳卡扣崩开致手机摔坏，商家拒赔
网友保保_f6e32d3e
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本人在2026年11月3号下单手机壳， 正常使用过程中卡扣无故突然崩开，直接导致手机摔落地面，外观磕伤。该商品存在严重的质量缺陷，完全不具备手机保护壳应有的防护功能，属于不合格商品。商家在我反馈问题后仅索要照片、询问处理方式，未就商品质量问题导致的手机损坏给出任何合理解决方案 我的诉求是要求补偿我的手机壳外观磕伤，不是一句不好意思
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