海航666plus权益航线取消致无法使用

网友保保_ibIeKhP0 2026-11-07

处理中

我购买了海航666plus权益，冲着郑州-阿克苏航线买的，但是飞了一次航线直接取消，剩下的都用不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-07 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-07 14:59:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-07 14:59:07

投诉信息

海南航空

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

666元

投诉编号：

102571561

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