啄木鸟冰箱维修不彻底且拒退700元
网友保保_eAh7iQQ8
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本人于2026年6月通过啄木鸟*台下单冰箱维修服务，支付700元，师傅上门更换了压缩机。维修后仅数日（6月27日），本人即通过微信向该师傅反馈冷冻室不制冷、水无法冻结，故障当时就已显现，并未彻底解决。此后约100天，同一部位（冷冻室）再次完全失效，冷冻物品软化，故障复发。 该故障是上次维修未根治的质量问题的延续，而非过保后产生的新问题。啄木鸟*台在2025年3月整改承诺中明确：“对于已过*台维修保修期订单，*台将设立专项核查机制，全面复核所有符合标准的订单，并进行相应的费用调整或补偿” 。本人订单刚过保10天，完全符合专项核查条件，但*台客服仅以“过保”为由，试图用5元/30元优惠券打发，拒绝履行质量保证责任。 现要求*台依据其公开承诺，对本次维修质量进行专项复核，退还700元维修费。本人已留存完整聊天记录、订单截图及支付凭证，可随时提供。
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