唯品会周大福换货超时未发货

网友保保_5c24633d

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请详细描述购物纠纷全过程,参考格式:2026年10月30日在唯品会周大福官方旗舰店购买黄金吊坠11月1日签收后发现出现质量瑕疵立即与*台客服沟通,历经2天同意退回换货,2026年11月4日寄出瑕疵商品回商家仓库,11月5日早晨九点多显示到达商家仓库,从购买至今一周过去迟迟未收到新换货品,也无任何确且的换货发出时间,款已付现在没有商品到手,对消费者权益毫无任何保障,要求立刻寄出新换货品

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