霞飞品牌虚假宣传诱导冲榜消费
网友保保_h1tLkfdY
一、消费基本情况 本人于抖音*台购买霞飞品牌产品共计29套，单品单价696元和399元，累计总消费金额18105元，相关订单截图、消费凭证均可提供。本次消费并非单纯购买实物护肤品，完全基于霞飞品牌官方推出的明星冲榜营销活动进行下单。 二、商家违规及欺诈事实 1. 霞飞品牌通过官方微博公开发布活动公告、对外正式发函，明确承诺将在浙江横店举办明星线下粉丝见面会，公示消费者购买产品参与榜单冲榜，即可享受明星到场、线下互动、合影、活动入场等专属粉丝权益，品牌将该线下权益作为核心营销卖点和产品溢价关键，诱导粉丝大额囤货、冲榜消费。 2. 该明星线下见面会活动自始至终未取得合法合规的举办审批手续，不具备任何落地举办条件，属于品牌提前虚构活动福利、刻意制造营销噱头。 3. 品牌后续单方面无理由取消全部线下活动，此前承诺的所有明星专属权益全部作废、彻底无法兑现，完全违背官方公示承诺。 4. 商家虚构线下活动服务、诱导消费者大额消费，事后刻意引导舆论、转嫁矛盾，不仅侵害消费者合法权益，也对合作艺人造成严重负面不良影响。 5. 涉案产品本身实物价值极低，本次高价消费的核心溢价全部来源于品牌承诺的线下见面权益，现权益完全落空，本次交易失去全部消费意义，属于典型的虚假宣传、商业欺诈行为。 四、法律依据 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为、存在虚假宣传、虚构服务项目、拒不履行承诺的，应当按照消费者的要求退还全部价款，并承担三倍惩罚性赔偿责任。 五、维权诉求 1. 依法认定霞飞品牌本次营销活动属于虚假宣传、商业欺诈行为； 2. 要求商家对本人总消费金额18105元执行退一赔三的惩罚性赔偿；3 依法对霞飞品牌的违法违规行为作出行政处罚，并督促商家全额履行退款及赔偿义务。
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