酷狗音乐未经同意扣费30元要求退费

网友保保_NtovexEN 2026-11-07

已完结

2022年10月7日通过酷狗音乐购买VIP服务，后续出现经济纠纷。在本人不知情情况下，扣费30元。希望退费。

投诉进度

用户评价

2026-11-07 23:50:57

用户申请完结

2026-11-07 23:50:49

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台审核通过

2026-11-07 20:58:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-07 20:54:29

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102572941

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