素本美容美发烫发效果不符且剪短拒退费
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2026年11月7日，我通过团购*台在合肥市包河区素本美容美发店购买烫发服务，消费前我提前向商家发送参考发型图，确认想要的卷度效果。服务完成后，成品完全达不到约定效果，且理发师剪裁失误，头发剪得过短，客观上已经无法重做实现目标发型。我和商家协商，商家只提出重做方案，我对该店技术失去信任，拒绝重做，要求全额退款，商家拖延不予妥善处理。现请求市场监管部门介入调解，帮我追回消费款项，相关聊天记录、发型对比图、订单截图一并上传作为凭证。
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