橙多分*台违规收费及静默扣款
网友保保_HcoH5J0y
处理中
我投诉橙多分网贷*台（运营主体：赣州市宇商网络小额贷款有限公司），我在*台借款期间被违规收取多项不合理费用：*台以“不交会员费就不放款”为要挟，在本人未主动开通、未享受任何会员权益的情况下强制扣除会员费；放款时预先从本金中扣除高额担保费，属于变相砍头息；并通过（特约）新诺贝等第三方通道，在本人未签署代扣协议的情况下静默划扣费用。 上述费用合并借款利息后实际综合年化利率远超24%法定保护上限，违反*关于贷款综合成本计算及消费者权益保护的监管规定。本人多次联系客服要求退费，对方以“仅收取利息、其他收费非我司行为”“订单超期”等理由推诿拒退。 现提出诉求：一、全额退还本人被违规收取的全部会员费、担保费及其他不合理费用；二、立即解除本人名下银行卡与*台及关联第三方通道的所有自动代扣签约权限，停止一切未经授权的划扣；三、提供本人所有历史借款的完整合同及收费明细。 相关银行流水截图已作为证据同步上传，恳请监管部门介入核查，督促*台限期处理。
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