拼多多商家拖延审核未签收退款申请
网友保保_31cfa3c5
已完结
本人于*台下单商品：狗狗牵引绳防爆夜用反光背心狗背带胸背，黑色单独胸背，2XL码，订单编号：261107-34***********97 ✅ 退款申请时间：2026‑11‑08 00:40:27 ✅ 退款申请金额：22.32元 ✅ 收货状态：暂未收到货物，商品物流还在运输途中，退款原因：不想要了 我已经正常发起售后退款申请，当前订单状态显示商家处理中，系统提示超时才会自动退款。我主动寻求*台协助，*台仅告知我自行联系商家，没有进一步介入处理。 商家仅自动回复一句模板话术，没有实际响应我的退款诉求，迟迟不审核我的退款申请。 现向*台正式投诉： 1. 商品目前还在运输途中，我尚未签收货品，符合拦截退款的基础条件 2. 商家拖延售后审核，不及时处理退款申请，侵害消费者合法权益 3. 我希望*台立刻介入，督促商家尽快处理本次退款申请 本人诉求：立刻审核通过我的退款申请。 如本次事件*台无法妥善协调解决，我将继续向上级监管部门提交投诉，维护自身消费者权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
特别好
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
