淘宝闪购饺子现异物遭拒赔
网友保保_S0PUH3W0
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于10月7日下午3:10在淘宝闪购上购买这个饺子,出现食品异物,然后我去找售后客服,客服跟我说让我去申请食安理赔,正常申请,然后给我拒赔了,说是需要我跟商家同意截屏,然后而且需要我扔*桶的照片,我有,我如下提交了已经,然后跟好几个客服反馈,一直就是那几个安抚情绪的话,任何实质性处理结果没有跟我说如果需要同意退款,也需要商家这边同意退款,我吃出异物来了,需要商家同意退款的来了,需要消费者一直去沟通主张举证的来了
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