抖音商城自营店拒退全新未拆封商品
网友保保_592f97ac
已完结
本人在抖音商城店铺【抖音电商东莞自营店】购买商品，订单号：69***************82，商品全新完整、封膜未拆封；订单显示售后入口已关闭，联系商家商家失联，抖音官方客服拒绝协助开启退货通道，请求监管部门介入调解，要求商家同意退货退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
