爱奇艺拒退苹果端会员费249元
网友保保_ew8SQRPa
已完结
2026年11月5日通过苹果客户端购买爱奇艺白金会员(图1)，当天发现苹果端用户购买无法开具相应的公司报销发票，当天就联系苹果客服申请退款，直至11月7日，2次退款请求均被拒绝(图2)，后又联系爱奇艺人工客服又以收款方为苹果方，拒不退款(图3和图4)，故本次诉求爱奇艺作为直接服务商和钱款最终收取方，需向本人退费249元
投诉进度
用户确认完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
