长隆酒店套餐未履约却收200元退款手续费
网友保保_CC9ETrGY
已完结
本人于2026年11月5日在该*台购买并预订2026年11月17日出行的广州长隆酒店2天1晚三人门票套餐，后发现无法出行，最早于11月7日询问退款，提早了10天。飞猪告知商家规定退款要收取200元手续费。但该订单并未履约，同日期同套餐也仍在售，未影响商家正常经营活动。希望*台能全额退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
