70岁聋哑老人被擅自开通咪咕会员扣费
网友保保_76adebd5
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机主是70岁老人，是残疾人属于三级听力残疾，基本听不见，也看不懂线上会员内容，完全无法自主订购这类增值业务。手机号135****0389在本人不知情、没有主动确认订购的情况下，被开通咪咕音乐天籁VIP、咪咕悦看超级会员、咪咕游戏钻石会员三项增值包月业务，每月合计扣费58元，从3月份开始莫名其妙连续扣费到现在！老人从来没有使用、游玩过这些会员对应的服务，手机是很落后的那种，连这几个app都没安装过更别提使用了！！ 我是他女儿，老人残疾听不见，家人昨天发现这一扣费后已拨打10086反馈，现为保障权益同步投诉。 诉求：1、立即退订三项咪咕增值业务；2、全额退还该三项业务已扣费的全部金额；3、永久关闭该号码增值业务点播、话费代扣权限，防止后续再次被扣费。请联系：158****7937告知处理结果，我是他女儿。不好意思给您添麻烦，还请体谅残疾老爷子着急的心情，本来就没啥收入自己还是残疾人啥也听不见也用不了，莫名其妙被扣款这么久，老人很着急！！非常感谢您的理解和支持！
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