QQ账号密保手机无法换绑致风险提示
网友保保_4787e05d
尊敬的 QQ 安全审核专员: 您好,我是本 QQ 账号的实际持有人,现就账号21******85 手机号 153****0348密保手机升级换绑事宜提交本次申诉。这个账号由我本人注册并长期独立使用,多年来一直用于日常联络、资料留存,我始终严格遵守*台用户协议,没有出借、转租、售卖账号,也不存在任何违规操作行为。当前页面持续提示手机号未验证、账号存在风险,自助换绑流程受原手机号限制无法完成,因此申请人工协助升级密保手机,完成换绑操作。 账号原本绑定的旧手机号已经无法正常使用,没办法接收*台下发的验证短信,无法完成系统自带的短信核验步骤,一直卡在验证环节。长期缺少有效的密保手机号,账号风控提醒、异常登录通知都无法正常送达,一旦出现异地登录、密码异动等情况,我不能第一时间察觉和处理,账号被盗、信息丢失的风险持续升高,这也是页面持续弹出风险提示的根本原因。我希望把密保手机更换为本人现在实名在用、可以正常接收短信的手机号,以此补齐账号安全验证环节,消除账号风险提示,恢复账号安全防护能力。 我清楚*台设置密保验证规则,是为了核实账号归属,保护用户账号安全,我完全理解并配合所有核验工作。我可以提供账号注册信息、长期登录地点、常用登录设备、历史密码、长期互动好友、充值记录等凭证,所有提交的信息都真实有效,用来佐证账号归属权。本次申诉仅为升级密保、更换可用绑定手机号,没有其他诉求,不存在冒用账号、恶意修改密保信息的情况,账号权属没有任何纠纷。 如果本次换绑审核通过,我会持续做好账号安全管理,固定常用登录设备,不随意在陌生设备登录,妥善保管账号密码与新密保手机号,定期查看登录记录,及时清理陌生登录设备,后续也会持续遵守*台各项规范,维护账号稳定安全。这个账号承载了我多年的社交记录与重要资料,对我十分重要,恳请工作人员核查账号使用记录,核实我的权属信息,协助完成密保手机升级换绑,解除账号风险状态。感谢您耐心审阅我的申诉,辛苦各位工作人员。
