神州租车虚假宣传及车辆质量问题

网友保保_fqND9QPo 2026-11-09

处理中

2026年11月3日至2026年11我月6日，通过神州租车*台，租了一台奥迪E5Sportback车型，租车*台显示电子后视镜，结果用车后发现不是电子后视镜，*台也有工作人员打过电话，但无后续反馈，其次后胎面较薄，标定续航里程跟实际相差较大。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-11-09 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-11-09 13:02:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-11-09 13:02:43

投诉信息

神州租车

投诉问题：

虚假宣传未履行合同质量问题

投诉诉求：

解释/道歉修改宣传内容赔偿

涉诉金额：

1402元

投诉编号：

102579635

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