我主良缘苏州分公司服务不实拒退费

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我儿子于2023年6月24日在我主良缘苏州分公司通过实体本店购买婚介服务,后续出现没按要求精准服务,匹配敷衍纯属凑数,约定匹配对象人数为3人,其中第一位女生98年,交往二个月双方都觉不合适主动分手,第2位女生96年,见面后女孩当场拒绝(我儿子O1年出生,女生嫌男生偏小)之后由于红娘老师离职没提供剩余服务,我儿子于23年11月30日要求解除合同,退还未履约部分费用,商家*延拒绝退款。此事让儿子心理严重受挫,抵触正常婚恋交友,恳请介入督办,帮助我儿子退回剩余7000元的服务费。

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