微信支付购舒馨堂产品遭虚假宣传拒退款
网友保保_nzuuhLCQ
已完结
2026年6月7日在东西湖区海林广场沃尔玛负一楼舒馨堂门店通过微信支付*台购买产品，因要我消费，说免费赠送服务，后续出现退款纠纷，说什么服务费也要另算，明明可以去医院的，就因为说为我好，说医院不顶用，现在不承认推销话术;最后述求：希望达成全额退款的协商处理结果。产品在未到货前就已要求退货退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
本人申请结束本次调解，并非纠纷已解决。上传材料时不慎附带对方隐私截图，申请*台停止向被投诉方推送图片附件。我后续会重新规范提交材料申请调解，也保留诉讼维权的权利。
用户补充投诉
补充内容
本人补充说明：本次上传截图不慎附带对方手机号、微信、快手等私人账号，并非有意曝光隐私。申请*台停止向被投诉方发送全部附件图片，屏蔽图片材料，仅保留文字诉求。本人后续不再提供这类带隐私的截图。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
再次之前已经充值了2200给武汉市东西湖区舒雅美容美体店(个体工商户)，经营者巩广玲，服务未做完情况下，又给我推销产品，本来计划产品的钱退回后，在继续服务，但现在门店转让了，也要一起退款
用户补充投诉
补充内容
23600付给武汉市武昌区馨美源健康管理中心(个体工商户)，经营者李向荣
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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