京东自营AirPods Pro故障退货拖延赔偿
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026年11月5日在京东自营购买国补类AirPods Pro耳机，订单号：36************48。商品标注需要拆封验货，收货时快递员只拍照、索要收货码，没有当面核验全部功能。11月7日反馈耳机外观瑕疵、降噪差，11月8日发现右耳机故障：连接手机播放无声，单独取出可以出声，右耳机触控失灵。京东专员来电同意退货退款并赔偿300元，我当天寄回耳机，物流停滞不更新，*台一直以此拖延处理，物流问题不是我方造成，请求协调退货退款及兑现300元赔偿。
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