上海霞飞单方取消冲榜活动拒退款
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本人从抖音商城*台，8月-9月共购买6组明星冲榜见面会套餐，到11月线下活动冲榜成功并获得入场名额，后商家在活动开始前一天单方面违约取消活动，并不提供退款售后，要求必须将商品退回才可退款，现整体事实如下： 1. 本次交易核心标的：心动值、冲榜权益、线下答谢会参与资格；实物护肤品仅为兑换权益的载体。品牌公示规则已将心动值与金额等价挂钩。 2. 品牌单方取消艺人到场、活动实质落空，属于根本性违约，合同目的无法实现。 3. 心动值已经录入榜单、被*台榜单机制消耗，客观上无法返还；同时品牌采用混发模式，套装拆分交付，消费者客观上无法返还完整套装，该情形不可归责于消费者。 4. 我方主张：不适用普通网购“原物退回才退款”规则，应当依据榜单上已产生的心动值，对应价款全额退款，不设置返还完整套装的前置条件。 本次消费属于“购买商品换取冲榜心动值”的捆绑交易，官方规则已将心动值与货款等价换算。我下单的核心目的是参与榜单排名，商品仅为兑换积分的媒介。如今贵司单方面取消活动、作废榜单，导致冲榜权益彻底无法兑现，属于根本性违约。心动值对应的虚拟权益已经计入榜单、无法撤回，我已经履行完我方义务；同时多数商品已下架，商品本身失去流通价值。基于公*原则，我无需退回实物，请直接全额退还货款。
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